Ремонт и отделка

Что делать, если вы приобрели некачественное изделие?

Председатель Минской городской организации общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей» Василий Паринов комментирует случай, произошедший с минским потребителем.

 

Жительница Минска Елена затеяв ремонт, приобрела пять трубок эффектных обоев с попугаями. Во время оклейки стен, обнаружился брак: некоторые попугаи на полотне имели расплывчатые контуры и непонятный цвет. Девушка набрала номер Минской городской организации общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей», где ей объяснили, что обои относятся к непродовольственным товарам хорошего качества, не подлежащим обмену. Но если изделие имеет брак, то его можно вернуть в магазин.

Но в магазине таких обоев уже не оказалось. Продавцы обещали уточнить наличие на складе и позвонить как только обои появятся. Девушка очень хотела поскорее закончить, и безрезультатно прождав звонка из магазина в течение недели, купила другие симпатичные обои. Попугаями, правда, пришлось пожертвовать. Буквально через день после окончания оклейки, Елене позвонили из магазина и предложили забрать новые обои. «А мне уже не надо», – ответила девушка и снова позвонила в Белорусское общество защиты потребителей.

Вы не обязаны забирать рулоны, – заверил ее председатель организации Василий Паринов. – В таких случаях потребитель имеет право на замену бракованного товара на аналогичный, но хорошего качества; соразмерное уменьшение цены товара; безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в изделии, или возмещение расходов на их исправление. И, конечно же, можно отказаться от совершенной покупки и потребовать возврата денег.

 

«Домодел» стремится стать лучше и предоставлять вам больше новых и полезных материалов. Понравилась статья? Дайте нам знать – ставьте лайк или делитесь с друзьями. Подписывайтесь на нашу страницу в Вконтакте


Другие статьи в разделе «Обои»:
Oboi_raskraski_1 Уникальные дизайнерские варианты обоев В этой статье мы собрали для вас не просто отделочные материалы для стен, а настоящие произведения искусства, над созданием которых трудились лучшие европейские творцы. 3d_wallpaper_pirsc_3 Обзор на 3D-обои от разных студий Буквально пару десятилетий назад сочетание 3D было известно, пожалуй, только робототехникам и разработчикам игр. Сейчас же эти два символа известны любому школьнику; эффект стал настолько популярен, что его используют даже дизайнеры отделочных материалов. Oboi Как выбрать подходящие обои для любой комнаты Оклейка стен бумажными полотнами по-прежнему остается одним из самых популярных способов их оформления. Разнообразный дизайн позволяет выбрать изделие под любой бюджет. Pre_oboi Обои для детской комнаты: компромисс между безопасностью и практичностью При выборе важно соблюдать баланс между эстетикой, практичностью и безопасностью. Мы подготовили для вас рекомендации по оптимальному подбору детских обоев на разный вкус и кошелек. Pre-kuhnya Как выбрать обои для кухни, которые вас не разочаруют Стены кухни нуждаются в чистке намного чаще, чем в других комнатах. Из-за этого покрытие для кухонных стен приходится выбирать с большой тщательностью.
Раздел «Обои»